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保守サービスが良いので安心 株式会社◯◯から購入、機器設置時も訪問無し、設置後の確認も無し、メーカーメンテナンスへの連絡ミスあり。保守サービスの御社がその後丁寧な対応・説明でフォローしてくださり安心して使用できてます。保守サービス業者はとても良いのに販売会社が最悪でした。 迅速な対応に満足 いつも、大変お世話になっております。御相談するといつも迅速に対応頂いており、非常に満足しております。普段はこのようなアンケートには、答えることはありませんが、感謝の気持ちを少しでもお伝えできればと今回は、初めて回答させて頂きました。今後ともよろしくお願い申し上げます。 メンテのバラつきに不満 営業担当者は、フットワークが良く、知識豊富で優秀である。処理対応も迅速で非常に満足している。一方、メンテ対応は、担当者によって内容にバラつきがあるのを改善して欲しい。 ウイルス対策に不安 コンピューターウィルス対策で、以前ニュースでコピー機を通しての感染の問題を見たことがある。そのあたりがどうなっているのか一度納得できる説明を聞きたいと思っている。説明にご訪問するとともに、弊社セミナーにご参加頂きました アフターフォローに満足 いつも定期的にお電話等を頂いて、大変感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

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